抓住节日增加亚马逊的流量和销量的5条Tips
2018-07-06 浏览 推荐资讯

篇幅比较长,如果不认真看完,简直错过一个亿!【亚马逊第一届欧洲站自注册卖家圆桌论坛】的前线观察,本次圆桌会议采取闭门形式,亚马逊悄悄请来欧洲站的TOP50卖家,有幸被邀参加会议,与欧洲亚马逊团队面对面交流,甚至还亲自传授广告经验物流方法店铺解封等等。

说到从事亚马逊及跨境电商,第一时间,大家不可不知欧美国家的重要节日

全年第1周(1月)三王节(欧洲部分地区)

全年第18周(5月)母亲节

全年第22周(6月)父亲节

全年第28周(7月)亚马逊Prime Day

全年第31周(8月)开学季

全年第36周(9月)的劳动节

全年第44周(11月)的万圣节

全年第47周(11月)的感恩节

全年第48周(11月)的黑五,网一

全年第52周(12月)的圣诞节

西方国家的节日消费比平日高出至少150%,引用了2016年圣诞节的欧美消费比例调查报告数据


从以上数据可知,礼品的花费占家庭花费的50%以上,礼品的重要性大于其他类别,这仅仅是圣诞节,还没算上万圣节、国庆节等其他大型节日。过节送礼不仅在中国很重要,在西方生活中亦是如此。据透露,25%的亚马逊卖家,在第四季度的销售量会高于前三季度的总额,可想而知节日的消费体量有多惊人。

因此抓住节日增加流量和销量,也是成为大卖的必经之路。仅亚马逊站内统计,节日的曝光率比平日多7%,点击量比平日增加15%,转化率也会增加26%。

那我们到底该如何抓住节日增加流量和销量?


Tips 1:优化Listing

“好的开始是成功的一半,打造一个好的listing就是出单的诀窍。”亚马逊账户经理Vicky在会上如是说。而一个好的listing需要关注4个方面:标题、图片、搜索关键词信息、其他文字要求。此外,亚马逊国外高管也表示,Amazon后台有一些小工具可以帮助卖家跨平台详情页面上传以及翻译。

标题:用词精准,描述准确,使用当地语言。优秀的标题必然是这样的:品牌名+产品名+产品特性+使用场合(视情况而定)+产品核心关键词


A+页面:图文版品牌描述。但想要获取A+ 工具,卖家必须在“亚马逊品牌注册”中注册并获得批准。

关键信息:Key Product Features ,五行卖点,要填写至少要一个,首字母要大写,结尾不要写任何标点符号;Description里面多写一些信息并且想要分行显示则需要在每行后面添加一个<br>,还可以添加简单的标签如,<b> <i> <u>,除此之外其他标签都不可以添加;Search Term 1-5,全部填写大词,重点词,长尾词,建议前3行必须包括大词,重点词。


Tips 2: Advertising

广告:根据产品定位选择商品推广,头条搜索广告,品牌旗舰店。刚开始打广告的卖家建议从商品推广开始,自动投放也可以,最易上手,立即生效;发展到一定时期,需要防范竞争对手产品定向投放广告,增加跨品类曝光度,就需要考虑头条搜索广告。进而提升品牌亲和力,增加复购率和客户忠诚度,就需要考虑开立品牌旗舰店,植入更多的品牌内涵文化。

要在节日提升广告业绩,亚马逊经理Raymond提供了十条策略:

一、提前行动

在CPC的美国节日消费预测报告显示,美国有72.1%的消费者计划在亚马逊上选购感恩节礼品,其中35.5%在节前就已经选好产品,有32%计划12月采购礼品。广告策略不能缺,还必须有设置广告目标KPI和进度跟踪计划,具体怎样执行呢?

a.将Q3和Q4早起筛选出的最有效的关键词应用到节日广告活动

b.选择最有效、最相关ASIN并开展主题广告活动

c.提前提交广告活动,避免审批造成延误(尤其头条搜索广告和品牌旗舰店)

d.提前设置KPI和易于度量的目标,便于优化

e.广告推广延续至来年1月底,不能太短

节日和平日的广告活动区别如下:



节日关键词有以下这些参考:




二、推广+备货

a.有推广的ASIN应该有足够的库存

b.产品详情页优化:高清图像、正确产品名称、大量评论、3.5星以上的评级

c.有HolidayGift Set, Holiday Gift 效果更佳

三、促销规划

根据各种节日,确定期间的优惠幅度,搜索结果展示位置会有自动显示Deal of the Day 的标识,也会有“现时特惠”的标识 LightningDeals and Savings and Sales Deals

四、抓住时机,提高广告效果

不难理解,就是要抓住最佳时机,加大投放力度。

五、提高竞拍活动的策略性,占据最高点

除了启动手动投放广告,还要开启竞价+,竞价调高至平均价格的1.5倍以上。

六、不断测试

对于投放头条广告搜索(HeadlineSearch Ads)必须在Q3Q4早期做测试,安排2-3周,测试重点是登录页面、ASIN、图像/logo、标题。

七、文案修正

对于中国卖家,这个有点难度,因为语言逻辑不一样,目的要做到简单易懂、有吸引力、有行动号召力。其中下面的错误做法是经常发现的,一定要规避:



八、提高关键词精准度

首先,要了解关键词有哪些类别:

品牌关键词——将品牌名称与商品名称或一些变体作为关键词;

补充商品关键词——将单独售卖但一起使用的商品(互相创建需求)作为目标;

类别外关键词——讲那些与商品无关,但可以获得一些类别外曝光度以帮助促进卖家购买的商品关键词作为目标;

自动投放关键词——将您自动投放广告活动中的高效查询词条作为手头广告的关键词。

针对广告投放的关键词,提前8-10周进行初步筛选,提前2-4周筛出有效关键词,节假日期间必须投放精准词。

九、不要因超支暂停广告展示如果可以做到实时检测预算,中途超支就会减少发生几率;建议提高总预算,比平时预算高150%~350%,每日预算,实时监控。

十、学会看广告报表复盘



初阶用户可以先看自动投放报告和广告活动业绩报告(有星号标记的)


Tips 3:FBA头程

物流:海运+空运配合使用最节约成本;补货时,少量发空运,快速补货;配合大量发海运快递/散货,优化成本。欧洲FBA空运首选不包税的渠道,自有VAT税号清关,安全合规少风险。

如果结合了节日的消费习惯,加上商品的出单周期,不难把产品的库存周期计算出来,从而提高资金周转率。会上还提及到欧、美、日的FBA禁运和受限商品:




Tips 4:中国卖家的收款

亚马逊服务完善,已经提供收款服务(费用1.25%),当然还有VAT代缴服务。但是对于很多卖家,尤其大卖们会选择中国本土的收款工具。因为他们更了解中国卖家的需求,服务也完善,费用相对亚马逊收款低一半以上,提款的汇率更透明。原来,Skyee这家收款公司不仅面对卖家,提供第三方电商平台的收款服务和离岸账户的开立服务;由于其海外的金融布局能力特别强,还做账户批发,目前是国内多家第三方收款公司的海外后台运营商,怪不得费用这么实惠,全币种0.5%,华南地区的卖家比较熟悉。

也顺便捎个优惠消息,7月2日,Skyee英镑收款正式上线

免费体验最长90天——直接免掉0.5%的费率

优惠截止到2018年9月30日


Tips 5:店铺的解封

亚马逊目前废号数量惊人,大部份除了VAT原因,还有因绩效不达标,刷单违规操作,操作舆论,延迟发货等原因导致,亚马逊都会给予一次申诉机会,但是很多卖家都不太擅长申诉信的表述,导致一次一次地不通过,最后无奈痛心地把店关掉。

申诉信的书写要分开两部分:一、出现这个事情的根本原因是什么,仔细剖析;二、后续详细改进计划,一定必须根据自己店铺的细节来做计划。如果申诉第一次没过,第二次可能等的时间比较长,因此申诉模板切记不要照搬,切记照搬。

这个闭门会议真的收获到很多干货 会议上的要点我大概整理了以上内容 有任何想咨询我的问题 欢迎添加个人微信号,希望在成为大卖的路上一起成长。(来源:雨果网 | 整理:智的跨境人才网)