Amazon允许商家向买家发送营销邮件?
2022-09-23 浏览 普通资讯        作者: admin

不管是做国内电商还是跨境电商,我想卖家们都清楚,产品的评论对销量的影响有多大。


但是现如今的亚马逊,无论是像“小卡片”,还是刷单,都是亚马逊明令禁止的。想要获取评论,可谓是“难于上青天”!


亚马逊允许卖家主动联系买家


令亚马逊卖家出乎意料的是,上周,亚马逊在Amazon Accelerate大会上表示,将允许在其平台上销售产品的品牌向购物者发送营销电子邮件,是一种促进销售的大胆尝试。如果客户不希望收到营销邮件,就必须取消订阅。


亚马逊称,卖家将能够通过一个“定制受众”的工具,向新消费者、老顾客和其回头买家群体发送免费邮件,这也将让卖家检测结果。该工具已在今年开始测试,并将于2023年初向所有美国站卖家提供。


此外,亚马逊还称,“精准定位受众”会为卖家提供绩效和报告指示,包括打开率、点击率、发送的电子邮件、退出率、销售和转换等。


但是也引来了一些质疑的声音:“这样做的坏处是,可能导致大量的垃圾邮件,我不知道他们将如何管理这些邮件。零售商发送如此多的电子邮件,购物者的收件箱绝对会被淹没。”


虽然这一功能存在一定的风险,但是不得不说,亚马逊这一功能的更新着实让敏哥震惊。众所周知,亚马逊是从来不让第三方卖家直接与客户联系。


多数卖家表示:并不买账


目前该功能只针对美国站的卖家开放,还处于内测阶段。但是这一功能确实让不少卖家感到好奇,怎么发送?对卖家有条件吗?效果怎么样?


“貌似没有办法编辑自己的文案,都是亚马逊固定模板,因此也没有办法将指定的“促销码”发给老顾客促进新品更好出单”


“感觉跟买家评论似的,该来差评的还是会差评,联系了也不会有人回复”


“个人认为这个适合重复购买度高的产品,像我这种一次购买几年都可能不会复购的小类目没什么价值。”


“这种适合粉丝数量多的,目前有300左右粉丝量,之前试过一款新品,无转化,且买家可以选择不接收邮件”


根据大部分卖家们的反馈,卖家对于这一政策更新好像并不买账。


但是在敏哥看来,以前的亚马逊就像是一个“银河”,完全隔绝了卖家与买家之间的联系,现如今的这项新功能的更新,无疑是亚马逊迈出的很大一步了。


亚马逊推出多个营销功能


除了邮件营销之外,亚马逊还更新了多项新功能,更好地帮助卖家进行品牌布局和产品营销。


亚马逊智能语音助手Alexa将推出一项新功能——Customers Ask Alexa。该功能可以让Alexa用赞助商品广告回答用户的问题。


简单点来说,当买家提出一些常见问题时,例如“我如何清理地毯上的宠物毛?”Alexa可能会为你推荐除尘器。“我如何消除土壤污渍的气味?”Alexa可能会为你推荐空气清新剂。


亚所有品牌商提交的答案都将接受亚马逊平台的内容审核和质量检查。该功能将在2022年10月开始运行,初期将采用邀请制在小范围内使用,预计2023年在美国大规模推广。


最后我想说


截止到9月19号15:43分,美元兑人民币汇率达7.0151。已经突破7!


就目前来看,由于美联储加息预期强化,美元汇率将持续稳定在7左右,这无疑对于美国站的卖家不是一个超级好消息。


但是尽管汇率上涨,运费下滑了,但还是有卖家的利润特别低,销量也不稳定?


随着疫情的逐步控制,以及通货膨胀等因素的影响,线上市场的增长速度逐渐放缓。据数据显示,今年美国在线销售额将仅增长9.4% ,是近几年来增长首次出现个位数的情况。


我想亚马逊也意识到了外部大环境的改变,才开始做出改变,助力卖家平稳地度过亚马逊的“低谷”!未来亚马逊是否还会推出新功能帮助卖家呢?我们拭目以待!


来源:跨境知道

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