大量跨境公司员工“躺平”氛围浓烈,没干劲,带不动!
2022-05-20 浏览 普通资讯        作者: admin

有人说,亚马逊的终点一是单干,二是管理层,三是服务商。但单干要考虑自己的资源和可承受的风险范围,加上服务商也开始内卷,大部分运营会选择继续晋升当主管。


在跨境公司里,人员流动性较大,不少卖家会面临部门管理者离职,需要找新的人来接手的情况。但空降到一个团队中去当管理者并不容易,一位卖家表示,在我们公司凡是空降的管理层,要么三个月走,要么半年走,基本没有留下的……


“如何在短期内站稳脚跟,并推进各项工作呢?”成为困扰不少空降管理者的一大问题。


1、运营直接躺平,空降主管带不动!


近日,一位运营主管在论坛上透露出自己遇到的困境,公司做的是铺货模式,老板不愿意花钱配备相关运营软件;员工整体很年轻富有活力,但是经验稀缺、没有干劲,已经调整了一段时间,但收效甚微……


该运营主管吐槽,运营人员的产品文案基本靠抄,自动广告只降低,卖得不好就降价,降价也卖不出去就直接放亚马逊也不管了,产品卖得好不好全靠天意,脑子里完全没有推产品的概念。


无独有偶,另一位运营主管称,我之前带的团队也是没有推产品的概念,广告都不会开,亏了大半年后只剩一个老员工。他们前几年自发货做得很好,就一直以这种思维做到现在,包括老板也是这样的想法。


事实上,躺平的氛围与跨境企业激励机制的不健全、不完善有较大关系。


一位运营表示,“为啥没干劲?还不是没钱,你制定一套可行性的分钱方案,让他们觉得能赚到钱,干劲就来了。不然一顿操作猛如虎,一看工资三千五,还不如躺平。”


对于激励机制,有位运营主管称,在制定了一些激励措施后,员工的表现会好点,但都是很表面的东西,相处和管理起来比较累。


她认为,如果想做很大的改变,需要公司的强力支持,打破之前的氛围。最好是加入新的人进来你这个团队,来影响和带动那批老员工,不破不立。


目前,大部分卖家认为,老板的支持和配合很重要。一位铺货老板建议,刚开始先不要花钱干嘛,而是表明现有资源内你能做什么,如针对性优化现有流程,对员工进行培训等让老板和团队看到你的能力。之后才是整体店铺经营思路、广告思路、提出思路的优化,ERP的提出等。只有让老板觉得你靠谱,才能更好地推进工作。


2、如何管理跨境电商团队?


不可否认的是,上述跨境人才的运营能力突出,但在管理方面仍存在不足之处,如缺乏管理意识,不知如何带领团队;管理水平有限、效果一般等。究其原因,与跨境公司没有建立完善的晋升培养体系有关。


但空降到新的跨境企业当管理者,到底该怎么做呢?一位资深卖家做出以下建议:


1、空降到一个陌生企业,不要急于开展工作。先对公司现状进行调研,做好信息搜集和整理,针对问题进行汇总和分类。


调研结束后,针对调研的实际情况和老板进行反馈,重点说明调研的情况及下一步行动方案,争取获得老板的支持。


2、针对批准的思路和方案开展工作。先对影响业绩发展的因素逐一破除,建议从激励体系着手,很多企业一直无法完成发展多半是人才不到位,常年缺乏优秀人才进入,没有好的激励薪酬难以招聘到人才。


3、针对业务团队成员开展培训提升能力。根据大家的需求和结合调研情况,按照由浅到深的内容进行专项训练,让个人的短板迅速打平。这个工作将是长期的、循序渐进的过程;要不断总结不断创新,力求成为一种文化。


4、进行阶段工作验收和总结。要根据每个月的工作重点,完成验收工作。这样既能监督自己,也能监督团队,当然团队及个人每月也要明确完成的目标(业绩、过程、提升项目、改进事宜)。这样经过个人总结反馈,经过对照目标找问题方式完成阶段过渡。


随着跨境电商行业的快速发展,不少跨境企业的管理模式、组织架构等都在不断优化。与之相应的,对管理者的能力要求也在提高。正如一位卖家所说,带领团队一定是自己不断提升,做到主管该拥有的能力,才能让团队成员心服口服。


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(文章来源 | 公众号 海熹跨境人才网)

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