亚马逊运营应该要按制度标准工作吗?
2022-01-11 浏览 普通资讯        作者: admin

这个是去年一个粉丝朋友问Kris浩的问题,我现在才想起来,是因为他今天找我问其他问题了。而为什么当时忘记呢,因为太晚了,那时候准备睡觉了,睡醒就忘了。


不管怎样,Kris浩答应的事情,怎么也得说到做到,晚到总比不到的好。


管理运营过程中,是鼓励他们自我多些思考和探索好呢,还是运营过程中严格按照公司制定的标准来比较好?


首先这是一个管理问题,每个人都有自己的理解方式,这里就分享一下Kris浩自己的想法,你未必赞同,仅供参考。


Kris浩认为,如果你要做好管理工作,建议要注重一个重要原则:避免死板和一刀切。


那么怎么避免死板和一刀切,用曾仕强教授中国式管理的常用的三个字:看着办。


如果你们公司有制度标准(或者叫流程会比较好),证明公司已经是比较成熟了,在亚马逊运营上有一定经验教训了,那么这个流程制度目的应该就是防范一些低级错误,什么人容易低级错误?


新人,对不对。


所以,对于新人或者悟性比较低的人员,我们就应该要流程制度来严格要求,避免犯错。Kris浩经常听说有人把价格设置错误,导致订单被大量购买的,这多半是新手。


好了,如果你按我流程制度走好了,确定会走在这条大道上了,那么你就应该多鼓励他们自我多些思考和探索。


而,怎么思考和探索,很关键。


思考,首先你得有跟公司策略一直的价值观,公司推崇稳扎稳打,你就不能搞各种小手段,就不能忘这方面思考。


然后你得多看多听多学习,掌握别人的经验。


最后,反向思考,就是归因思维,解决问题是表面现象,要看看这个现象背后的原理。你知道推广告可以提升排名,表面思考的人就认为广告带来了排名提升。这个方法技巧,你得思考背后的什么原因推动排名,是销售,更深一点就是相关性。


探索,就是行动,通过行动来验证自己的思考的结论。


总结


所以我们在管理亚马逊运营中,应该要根据运营的实际能力或者悟性来“看着办”,该用制度,就要严格执行,该鼓励思考,就要放开手脚。


(文章来源:Kris浩)

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