工作职责：

1.通过邮件回复买家询盘，解决客户问题，包括售前咨询、售后维护；
2.承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3.保持和提高店铺的好评率和信用度；妥善解决各种争议，维护公司利益；
4.了解产品信息，解答客户提出的相关问题；
5.回复SNS上私信，
6.完成上级领导交代的其他任务；


任职要求：

1.大专或以上学历，英语四级以上、日语N2以上、德语、法语、韩语、西班牙语等其中一种语种优势都可以胜任；
2具有良好的专业语言读写能力；
3.熟悉外贸电子商务流程，对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作；
4.熟练操作办公软件，有良好的沟通和理解能力；
5.欢迎应届毕业生投递
（工作无销售指标，无业绩压力，发展空间广阔）