亚马逊开始在大型商店测试无人结账技术:客户离店时自动扣费
2018-12-04 浏览 焦点新闻

美国电商和科技巨头亚马逊开始在更大的商店里测试无人结账技术

据华尔街日报12月2日报道,亚马逊已经开始在西雅图一家类似大商店形式的更大空间进行无人 结账系统测试。系统会跟踪购物者从货架上拿取货品,并在他们离开商店时自动扣费。知情人士透露称,尽管这项技术目前在小商店里运行得很好,但在天花板更 高、商品更多的更大空间中运用起来更难,这意味着在更多大型商店推广这种系统还需要一定时间。

现在,亚马逊无人结账系统在7家Amazon Go便利店中使用,这7家便利店分布于美国的西雅图、芝加哥和旧金山。一位知情人士表示,亚马逊计划建造更多的这种小商店,一般来说每家店的面积小于2500平方英尺(232平方米),销售一系列饮料、快餐和蔬果。

亚马逊无人零售店技术的发展并不是一帆风顺。据科技网站The Verge12月2日报道,2017年,亚马逊延迟了推出Amazon Go的计划,因为当店里超过20人时,系统会报告崩溃。

华尔街日报报道称,现在还不清楚亚马逊是否想在旗下全食商店(Whole Foods)应用这种技术,不过知情人士表示,如果无人结账能够成行,全食商店时最有可能应用它的地方。此前亚马逊曾说,公司没有将这项技术应用到全食商店的计划。

亚马逊和全食商店均拒绝评论。

近年来,亚马逊在传统线下零售上的发力超过了线上零售,公司在全美开设了超过12家书店和快闪店,并在继续研发无人结账技术。

Amazon Go技术副总裁Dilip Kumar近期曾表示:“我们刚开始做实体店,但这对我们很重要。它会培养消费者的购物习惯。”

亚马逊计划在2021年开设多达3000家无人零售店,与沃尔玛这种大型连锁商店抗衡。实际 上,很多其他零售商也对无人零售保持关注。2018年10月,沃尔玛宣布旗下Sam‘s Club在得克萨斯周开业一家实验性无人零售店,不过这家店中,消费者是通过手机上的应用扫描产品进行结账,而不是通过商店内的系统自动追踪扣费。

(来源:澎湃新闻)