案例分享:亚马逊中东站销量增长超50%、利润率高达40%以上
2019-07-20 浏览 推荐资讯        作者: admin


亚马逊中东站作为全球新兴的蓝海站点,吸引着众多具有敏锐商业嗅觉的掘金者,罗马仕科技就是其中之一。入驻中东短短一年,他们就获得了销量增长超50%、利润率高达40%以上的好成绩!想知道他们的掘金秘诀吗?来听听罗马仕科技运营总监白洁女士的分享吧!


1:为什么考虑拓展到中东站?


“天时、地利、人和,中东站,是一定要抓住的蓝海”


“中东可能是仅剩的几块蓝海之一,因此我们一定要抓住这个机会“,在罗马仕眼里,中东站具有其它站点无法比拟的“天时、地利、人和”三大优势。


“天时”,中东站目前超2万卖家入驻,竞争相对没那么激烈;


“地利”,当地消费者易接受价格较高的产品;对卖家来说,相对于其他站点可获得较高利润;


“人和”,中东人均GDP全球靠前,整体购买力强劲,其中阿联酋人均GDP近7万美元,约为中国人均GDP的7倍¹。


白总还分享到,“与罗马仕一样,亚马逊非常注重产品质量和消费者体验,并且,相较于其他电商渠道,亚马逊有自己的显著优点——背景硬:中东阿联酋站的前身是成立于2005年的SOUQ,是中东当地领先的电商网站,现覆盖阿联酋、沙特、埃及、科威特、巴林、阿曼和卡塔尔7个国家;


流量大:亚马逊中东站月浏览量超过7000万次,当地节日众多,一年内可造就多个流量高峰,可让卖家快速打造爆款,提升销量;专业强:FBA发货及时快捷准确,强大的客服体系能保证商家和消费者的问题都能得到满意解决……因此,罗马仕选择跟随亚马逊全球开店,将品牌的影响力辐射到海外”。


2:中东站的选品应如何思考?


“中东站消费者极其年轻化,女性居多,并倾向于富有设计感的产品


在进军线上之前,罗马仕依托较完善的经销商体系,就已经在当地线下零售的移动电源领域占据近1/4的市场份额。原本以为对中东消费者有一定了解的罗马仕,在入驻中东站后,还是收获很多不同于之前的发现。


“之前我们专注线下,通过经销商接受到的反馈是:当地人民的消费喜好比较保守。所以,我们推广到当地的大多产品是一些客单价较低但性价比较高的品类,也不敢尝试新的产品,但运营中东站后,我们发现当地消费者并不是那么的保守,以沙特阿拉伯为例,四成人口年龄不足14岁,而15至24岁以及25至39岁的人士则分别占总人口18%及24%²,其实中东的主流消费群体极其年轻化。”


基于这些新的发现,罗马仕尝试做一些设计感突出、功能性强的产品推广到中东,不出意料地受到消费者的热烈欢迎。还有一个罗马仕觉得可以分享的发现是:一开始入驻中东站时,罗马仕推广的产品以白色为主,但他们慢慢发现当地女性和年轻消费者更加倾向于粉色、浅蓝色等温馨的颜色。罗马仕特意开发了玫瑰金、玫瑰粉等配色的产品,或者是富有创意的糖果盒子形状产品来吸引女性消费者。


对此, 白总笑着总结到:“基于这些来自当地最直接的反馈而做出的产品更新,才能更好的满足消费者需求,从而获得产品和品牌的成功。”另外,白总不吝分享到:“我们还发现中东站的女性消费者比男性更多一些,各位卖家可以多考虑女性群体的需求来准备选品”。


3:VAT税务怎么做?


“中东阿联酋站VAT申请简单,不需要阿拉伯语,英语即可,并且税率低”


对罗马仕而言,中东的另一个“好印象”来自于VAT。在中东地区销售是需要缴纳VAT的,但申请VAT并不复杂。所以,对罗马仕来说,完成整个税务注册几乎没有什么困扰。“我们是通过阿联酋官网申请注册VAT的,并且整个注册流程中会有邮件的提醒,按照邮件的提示一步步操作下来,很容易就申请下来了” 。


白总还说,“没缴交任何费用我们就将VAT申请下来了,语言也不需要阿拉伯语,英语即可。其次,相对欧洲来说,阿联酋的VAT税率低至5%,另外欧洲站VAT需要通过当地会计事务所来帮助完成,这样对比,中东站省钱又省心。”


4:对比其他站点,中东站的优势是?


“对比欧洲站点20%的利润率,我们在中东站点利润率达40%以上”


相比于刚入驻时,罗马仕中东站目前销量增长超过50%,每月同比增幅超过10%,这样一份亮眼的成绩单,一方面得益于罗马仕早期在线下已经累积的品牌知名度,另一方面也是因为罗马仕在产品研发、供应链和成本控制等方面的优势,通过线上渠道和线下渠道的协同作用,吸引了大批消费者。


谈及中东站的成本结构,白总认为和其它站点没太大区别,“但由于低VAT、低物流成本、低FBA费用,加上相对其他站点可以略高一点的产品定价,使得我们在中东站的利润率高于其它站点。欧美站点利润率大概在20%左右已经算是很好了,但我们在中东站点利润率基本上可达到40%以上。”


5:广告值得投放吗,转化如何?


“配合中东节假日进行投放效果更明显,可带来10倍的销量增长”


中东地区特有的斋月白色星期五等重要节假日,所有品类都会参与促销,浓郁的节日氛围自然会引起购物欲的高涨,线上流量及消费也大大增加。在这些流量高峰季,流量暴增的同时能够转化为销量增长,并且会持续相当长的一段时间。


因为中东的网络覆盖率较高,其中沙特阿拉伯的互联网渗透率达到85%,而阿联酋更是高达96%³,在SOUQ时期,罗马仕就会通过社交网络投放广告,“去年的白色星期五,我们在知名社交网站上做了一系列的投放活动,持续了一周的时间,在白色星期五当天,销量几乎是平时10倍的增长”,白总说道。


“如果在欧美站投放相同成本的广告,销量也会有增长,但从增幅来讲,欧美站点一般能有2~3倍就已经很好了。所以,中东站的销量增长空间还是很大的。”白总继续说到。


6:全新的中东阿联酋站操作方便吗?


“全新的阿联酋站在运营操作上非常便利,释放了不少生产力!”


已上线的中东阿联酋站Amazon.ae让罗马仕彻底告别了之前的SOUQ。


提及SOUQ,白总回忆道:后台的使用一点都不轻松,做任何操作都需要通过邮件告知SOUQ团队的客服才可以,即使是更新一张小小的图片,有时候来来回回好多邮件才能处理一件事情,再加上双方之间的时差因素,导致沟通成本异常之高。


而在新的中东阿联酋站点,完全可以自己来操作,节省了很多时间与沟通成本。在阿联酋站良好的操作体验,让白总也很期待中东其他地区的SOUQ网站何时也可以整合为亚马逊。


“整合统一新站点后,我们运营起来方便了很多。例如,使用新产品发布、视频剪辑上传等这些复杂的功能,操作也是非常流畅快捷,释放了不少工作生产力。” 跟亚马逊其它站点一样,新站点在推广方面的操作也方便很多,“现在我们可以根据自己的需要去调整CPC,后台也会有LD的推送,而这些之前在旧的系统都是不能实现的,所以对于今年新加入的卖家,这真的是一个非常好的消息。”白总分享到。


7:做中东站,还有什么需要注意的?


“完善产品认证可避免物流运输方面的问题,享受顺畅快捷体验!”


整体来说,中东站的物流还是比较简单的。只是,由于罗马仕的产品——移动电源属于危险品,所以需要做很多的产品认证。最大的困扰来自中东的阿联酋,这个相对传统的国家在前期耗费了罗马仕大量时间,挫伤了团队的锐气。白总建议到,“如果你的产品需要当地认证的话,这个认证一定要做,否则会拒收你的物流。


尤其是CE、FCC这两个重要的认证,只要把产品认证做齐全了,就能避免很多运输方面的问题。”为了让罗马仕的整个物流过程顺利起来,亚马逊的招商经理也提出了很多专业建议。好在罗马仕所有的产品都通过了正规认证,有质量和安全保障。


“虽然当中经历了差不多半年的时间来解决因为认证而带来的物流运输问题,但我们非常看好中东,认为不可以放弃这个市场”。白总又补充到,“基于其它站点的运营经验,我们在中东站就比较直接地选择了FBA,因为无论是从配送时效,还是准确率来看,FBA都是最佳选择。”


作为最被看好的新兴站点之一,中东站跨境电商一直保持着迅猛的增长趋势,前景不可限量。想要抢占先机,玩转推广、理顺物流、快速打开销售局面,每个环节都不能落下。如果你也准备开启跨境电商之路,高利润的中东站点不失为一块试金石。

(来源:亚马逊全球开店)

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