2019-01-16
40次
英语客服
3.5K-5K/月
环境好
交通方便
有提成
全勤奖
有年假
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别ebay客服
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点佛山市顺德区金粤宏泰大厦(广东省/佛山市)
联系方式
联系人:谭小姐
联系电话:133****8709
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打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-29 13:50
企业最近登录时间
职位描述
一、任职要求
1、专科以上学历,英语四级以上。
2、具有操作管理Amazon/eBay等国际电商平台经验2年或以上。
3、能熟练运用word和excel等办公室软件。
4、有责任心,刻苦耐劳,有团队合作精神,性格开朗。
5、学习能力强,能独立正确完成自己的工作,细心,注重细节。有纪律性,服从安排,做事严谨。
6、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。

二、工作内容
1、负责与国外客人沟通,提供售前,售后的服务,主要以邮件形式回复客人的咨询,解决客人的疑难。
2、及时处理客人反馈回来的产品等各方面信息并与其他各部门进行沟通和处理。
3、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,维持账号良好状态。
4、协助跟单主管各项工作,协调跟单内部工作安排。
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